Quando algo dá errado

As mensagens abaixo são as que o Cofre Ink mostra, palavra por palavra, com o que cada uma quer dizer e o que fazer. Problemas para instalar ou rodar um servidor seu estão em Instalar com Docker.

Quando os dados ficam neste navegador

O Cofre Ink já está aberto em outra aba

Neste modo, uma aba de cada vez segura o banco de dados, para nenhuma gravação se perder. Uma segunda aba mostra esta mensagem em vez de um banco vazio.

1. Volte para a aba que já está aberta, ou feche essa aba.
2. Aperte Tentar de novo aqui.

Os dados estão só na memória

Esta faixa aparece no alto de todas as telas quando o navegador não deixou gravar nada em disco. Pode ser uma janela anônima, ou um navegador sem o tipo de armazenamento de que o Cofre Ink precisa. Tudo o que for escrito nessa aba some quando ela fecha.

1. Se você escreveu algo que quer manter, abra Ajustes, Dados e aperte Guardar em Guardar uma cópia antes de fechar a aba, uma vez para cada espaço em que escreveu.
2. Abra o app.cofre.ink numa janela comum de um navegador atual.
3. Comece por ali e, na tela Dados, aperte Escolher arquivo em Trazer de volta e escolha o arquivo que você guardou.

Não consegui abrir o banco de dados

Isso costuma querer dizer que o navegador está bloqueando o armazenamento do site. Saia da janela anônima, ou libere os dados do site para esse endereço nas configurações do navegador. O botão Escolher de novo onde ficam os dados leva você de volta à primeira tela.

Sumiu tudo depois de limpar os dados de navegação

Neste modo, o banco de dados é o armazenamento do site. Limpar os dados do site apaga o banco, e não existe cópia em lugar nenhum, porque nada foi enviado a lugar nenhum. O único jeito de voltar é um arquivo que você mesmo guardou: na tela Dados, Trazer de volta lê esse arquivo.

Para estar preparado, guarde uma cópia com frequência. A tela Dados mostra Última cópia salva com a data, ou Nunca. Veja Backup e restauração.

Uma versão antiga fica aparecendo

O Cofre Ink guarda uma cópia de si mesmo para abrir sem internet. Com conexão, a página é pedida primeiro à rede, e a cópia guardada só é usada quando a rede não responde. Então uma versão antiga costuma querer dizer que a página abriu sem conexão.

1. Confira se você está conectado, depois recarregue a página, ou feche a aba e abra de novo.
2. Não limpe os dados do site para forçar: neste modo isso também apaga o seu banco de dados. Se um dia precisar, guarde antes uma cópia de cada espaço.

Um endereço de dentro do app responde 404

Isso só acontece quando você publica a versão de navegador numa hospedagem sua e ela não conhece os endereços do app. O build leva um 404.html que é o próprio app, e a maioria das hospedagens entrega esse arquivo. Se a sua não entrega, aponte todo endereço que não seja um arquivo para index.html.

Quando os dados ficam num servidor

A tela de entrar aparece no lugar dos seus dados

O Cofre Ink mostra a tela de entrar, com No servidor e o endereço abaixo do título, sempre que não consegue abrir uma sessão ali: você saiu da conta, o servidor está desligado, o endereço está errado ou não há conexão. Quando você tenta entrar e o servidor não responde, a tela diz Não consegui falar com seguido do endereço, e depois Confira se o servidor está no ar e se o endereço está certo.

1. Confira se você está conectado e se o servidor está rodando.
2. Confira o endereço. Um servidor que fala HTTP simples precisa de http:// no começo: um endereço digitado sem isso é tentado com https://.

Prefiro guardar só neste dispositivo deixa o servidor de lado e abre um banco de dados neste navegador. O que está no servidor continua lá.

Email ou senha não conferem

A tela diz isso para email ou senha errados, e também sempre que o servidor recusa por outro motivo. Um deles é tentativa demais no último minuto (o servidor aceita cinco): espere um minuto e tente de novo.

Se você tem certeza da senha, confira o endereço em que abriu a interface. O servidor só aceita entrar a partir dos endereços com que foi configurado. Aberta em qualquer outro endereço (o app.cofre.ink com um servidor em casa, ou o servidor acessado pelo celular por um endereço que ele não conhece), a entrada pode falhar com esta mensagem ou com Não consegui falar com, ou parecer que deu certo e trazer de volta a tela de entrar. Esses endereços são configurados no servidor, como explica Instalar com Docker.

Não existe recuperação de senha no Cofre Ink, e ele nunca manda email.

Nenhuma categoria num espaço pessoal novo

Num servidor, o espaço pessoal criado na sua primeira entrada começa sem categorias. Abra Ajustes, Categorias e aperte Usar o conjunto inicial.

Este link precisa de um servidor

Convites vivem no servidor de quem convidou. Conecte este navegador a esse servidor (Um servidor meu, com o mesmo endereço), entre na sua conta e abra o link de novo. No modo navegador, a tela Membros de um espaço compartilhado diz Convidar precisa de um servidor pelo mesmo motivo. Veja Membros e convites.

Em qualquer modo

Os valores continuam aparecendo com Esconder valores

Esconder cobre os valores mostrados como números, e não os valores escritos dentro de frases. Veja Como se localizar.

A tela está no outro idioma

Aperte PT EN no cabeçalho, e a escolha fica guardada neste navegador. Um link deste site também pode definir o idioma. Fora isso, enquanto você não escolhe, ele segue o fuso horário do aparelho, como explica Como se localizar. Nomes criados antes, como as categorias iniciais, ficam no idioma em que foram criados.

Um arquivo de sincronização ou um destino recusa

As mensagens da parte de sincronização, e o que cada uma quer dizer, estão em Uma cópia em outro lugar, e um segundo aparelho.

Ainda sem solução

O repositório tem o próprio guia de solução de problemas, escrito junto com o código, que cobre mais casos do que esta página. Seja quem for que você procurar para ajudar, nunca mande um backup ou um extrato: eles são o seu dinheiro, inteiro.